AKTUELLE SERIE: FALLSTUDIEN

Lesen Sie alle unsere Fallstudien zu Online-Reputation und beispielhaften Social Media-Aktivitäten

Dienstag, 5. Juni 2012

Wieviel Persönliches verträgt eine Online-Reputation? - Pro

Täglich werden knapp 60 Millionen Statusmeldungen auf Facebook veröffentlicht; Daniel informiert seine Netzwerk-Freunde über das anstehende Spiel seiner Lieblingsfußballmannschaft und Sharline beschwert sich, dass ihr Lieblingsfestival ausverkauft ist. Doch woher kommt das Mitteilungsbedürfnis der beiden Social Media Nutzer und inwieweit beeinflussen sie bewusst ihre Online-Reputation?

Laut Wissenschaftlern der Harvard University in Cambridge löst ein Eintrag in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter ein Gefühl der Belohnung in derselben Hirnregion aus wie Sex oder gutes Essen. Dieser Effekt tritt auf wenn Menschen Persönliches preisgeben können und resultiert aus dem Drang etwas von sich selbst zu erzählen.

Montag, 4. Juni 2012

Wieviel Persönliches verträgt eine Online-Reputation? - Contra

Laut Tagesspiegel so wenig wie möglich.
Man sollte im Internet keine persönlichen Daten angeben. In Foren und E-Mail Adressen sollte man möglichst keine Klarnamen verwenden sondern sogenannte Nicknames.
Von Facebook und co. wird generell abgeraten, da man dort zuviel von sich preisgibt. Außerdem sind solche Profile von Suchmaschinen wie Google leicht zu finden.
Wenn man aber dennoch bei Facebook angemeldet ist, so rät Susanna Wieseneder, Personal Counselor und Reputationsforscherin aus Wien, sollte man nicht über andere oder gar die eigene Arbeit lästern und auch nicht jede Vorliebe gleich posten. Viele Nutzer vergessen nämlich, dass die soziale Netzwerke öffentlich sind und gestalten ihr Profil viel zu persönlich.

Social-Media beruflich nutzen - Contra "unverhältnismäßiger Zeitaufwand"

Mit der Menge der „Likes“ die die Facebookseite eines Unternehmens hat potenziert sich die Anzahl der erreichten Personen. Die Werbebotschaft verbreitet sich dadurch wie von alleine. Ein überschätzter Irrglaube, denn nur die wenigsten Kontakte, meist maximal die „Freunde“, die dies auch außerhalb von Facebook sind, sorgen für eine stete Weiterverbreitung von Informationen. Laut Medienexperte zeichnen sich fast alle Facebook-Beziehungen „durch einen gelegentlichen Austausch von Informations- und Aufmerksamkeitshäppchen“ aus.

Der Umstand, dass die Personen, die die geteilten Informationen tatsächlich erreicht, lediglich für wenige Sekunden eben diese in ihrem Blickfeld (Browserfenster) präsentiert bekommen ist ein klarer Nachteil, der der schieren Masse an Posts, die täglich auf den Facebookservern eintreffen und den Empfängern präsentiert werden wollen, zu verdanken ist. So beklagt der IT- und Reisejournalist Franz Neumeier „dass sich der Nutzen nur einstellt, wenn man ständig am Ball bleibt. Das kostet sehr viel Zeit und Energie.“
 
http://www.internet-magazin.de/ratgeber/pro-contra-von-social-media-1265722.html 

"Pro und Contra Web 2.0: Facebook und Soziale Netzwerke im Unternehmen?"

Als Unternehmen sollte man daran denken, dass sich Facebook nicht so leicht steuern lässt wie andere Öffentlichkeitsarbeit.
Sind Mitarbeiter als Administratoren berechtigt, die Firmenseite mitzugestalten, so können sie auch frei daran herumwerkeln und große Fehler begehen, ob absichtlich oder nicht.
Doch auch wenn ein Mitarbeiter nur über seinen privaten Facebookaccount auf die Firmenseite zugreifen kann, wie jeder andrere Facebooknutzer auch, kann dies schwerwiegende Konsequenzen haben.
So haben sich zum Beispiel Mitarbeiter der Frankfurter Rundschau öffentlich gegen Kollegen und den Chef geäußert.
Es muss daran gedacht werden, alle Mitarbeiter vernünftig und ausgiebig zu briefen und einen klaren Social Media Leitfaden festzulegen, an den sich alle zu halten haben.
Denn es kam schon des Öfteren vor, dass Mitarbeiter sich öffentlich auf der Facebookseite beschweren, andere Mitarbeiter beleidigen oder Firmeninterna posten. Dies kann für eine Firma nur schädlich sein.
 http://www.deutscher-datenschutz.de/index.php?section=news&cmd=details&newsid=176
 
 

"Wie man Facebook beruflich nutzt"

Social Media-Plattformen sind eine gute Möglichkeit, um Kontakte zu wichtigen Leuten und Zielgruppen aufzubauen und zu pflegen. Durch die hohe Anzahl an Mitgliedern in den verschiedenen Plattformen kann man ein sehr viel größeres und vielfältigeres Publikum erreichen – und das auch noch umsonst! Man kann sein Profil nutzen, um sich selbst und/oder seine Firma bekannter zu machen und Informationen und Arbeitsproben zu teilen.
Einige Regeln sollte man jedoch befolgen. Das eigene Foto sollte professionell gemacht sein. Sein Wissen kann und soll man auf Facebook teilen und Fragen beantworten. Hat man bereits Kontakte geknüpft, bietet es sich an, diese auch persönlich zu treffen. So können potentiell wichtige Beziehungen intensiviert werden. Außerdem muss man die Kommunikation auf den Plattformen beobachten – also Social Media Monitoring betreiben. Für große Unternehmen ist es hilfreich, hierfür einen sogenannten Social Media Manager einstellen, um die Kommunikation zu koordinieren, zu steuern und zu überwachen. 
http://www.zeit.de/2011/06/C-Facebooktipps 

„Interview – Klaus Eck über Social-Media-Angst: „In Deutschland traut man sich ja gar nichts zu sagen“

Basierend auf die Studie von eMarketer führte das Internetportal LEAD Digital mit Klaus Eck, Spezialist für Social Media Angelegenheiten, ein Interview und hinterfragte die möglichen Gründe für die zögerliche Nutzung der Deutschen. Laut Eck fehlt den Nutzern meist der Mut. Statt Auszuprobieren, macht man lieber gar nichts um mögliche Fehler zu vermeiden. Er nennt es die „Kultur des sich-nicht-trauens“. Während man sich in anderen Ländern präsentieren möchte, üben sich die Deutschen lieber in Zurückhaltung, was Eck auf die unterschiedlichen Kulturen zurückführt. Die Zukunft sieht er allerdings positiv, hinsichtlich der aufgeschlosseneren Nutzung der Jugend. 
Hier der Link zum Interview:
http://www.lead-digital.de/start/social_media/klaus_eck_ueber_social_media_angst_in_deutschland_traut_man_sich_ja_gar_nichts_zu_sagen

Sonntag, 3. Juni 2012

Fallstudie: Laura Palm – Fotografin


Laura Palm ist eine 18-jährige Nachwuchs-Fotografin aus Deutschland. Mit ihren jungen Jahren arbeitet sie bereits sehr professionell und durch ihre Arbeit sorgt sie für Aufsehen in der Fotografie-Szene. Auch im Internet ist sie stets präsent.

Neben ihrem eigenen Blog (http://www.laurapalmfotografie.blogspot.de), in dem sie ihr Portfolio pflegt und stets neue Informationen zur Verfügung stellt, betreibt sie auch zwei Facebook-Seiten (http://www.facebook.com/laurampalm und http://www.facebook.com/laurapalmfotografie). Außerdem besitzt sie eine Formspring-Seite (http://www.formspring.me/laurapalm), auf der man ihr Fragen stellen kann.