AKTUELLE SERIE: FALLSTUDIEN

Lesen Sie alle unsere Fallstudien zu Online-Reputation und beispielhaften Social Media-Aktivitäten

Samstag, 16. Juni 2012

Das liebe Geld: Einnahmequellen von Facebook

Werbung

Haupteinnahmequelle für Facebook ist Werbung: Laut Börsenprospekt werden 82 Prozent der Einnahmen durch Werbung erlangt. Der Jahresumsatz 2010 lag laut boerse.ard.de bei fast 700 Millionen Dollar. Das Geld erlangt Facebook durch den Verkauf von Werbeflächen auf der Plattform selbst. Hierfür gibt es allerdings keine feste Preisliste, stattdessen ähnelt der Verkauf eher einer Auktion: Beliebte Plätze, um die sich viele Werber reißen, werden teuer, Plätze mit wenig Nachfrage billiger. Bezahlt werden können die Werbeflächen entweder über Cost per Click (pro tatsächlichem Klick auf das Banner wird bezahlt) oder Cost per Mille (pro angezeigtem Banner wird gezahlt).
Besonders wichtig wird Facebook als Werbeplattform allerdings in Kombination mit den „öffentlichen“ Profildaten der Millionen Facebook-Nutzer, welche die Plattform nutzen.

Persönlichkeitsrechte in Social Media und Web 2.0

Im Folgenden eine Auseinandersetzung mit dem Thema Persönlichkeitsrechte in Social Media; erstellt im Rahmen des "Social Media Praxis Seminar":

"Als Grundrechte ergeben sich die Persönlichkeitsrechte aus der allgemeinen Handlungsfreiheit und der Menschenwürde (Art. 2 I GG i.V.m. Art. 1 I GG). Im Privatrecht stellen sie Mindestanforderungen an zwischenmenschliches Benehmen. Aus ihrer Verletzung können Unterlassungs-Schmerzensgeldansprüche resultieren. Das allgemeine Persönlichkeitsrecht (http://www.bpb.de/wissen/K57L2Q) (§ 823 BGB) schützt unter anderem die persönliche und berufliche Ehre gegen diffamierende, verzerrende oder unwahre Darstellungen. Auch umfasst ist das Recht, darüber zu entscheiden, ob überhaupt und in welchem Umfang persönliche Daten von mir publik werden (Recht auf informationelle Selbstbestimmung)."

Freitag, 15. Juni 2012

Macht Facebooks "Like"-Button einen Sinn?

Der Like Button von Facebook ist mittlerweile auf einem Drittel der 1000 meist besuchten websides der Welt. 
Der Google+ Button auf immerhin einem Viertel und 
der Tweet Button auf einem fünftel dieser Seiten. 
Doch sind diese Buttons wirklich sinnvoll? -Kritische Stimmen sagen nein!

Mittlerweile gibt es nicht mehr soviele soziale Netzwerke, als dass sie für sich Werbung machen müssten.
Die früheren Buttons für Digg, Delicious und co. sind mittlerweile verschwunden und Prognosen zufolge werden es die Like-Buttons ihnen gleichtun.

Dienstag, 5. Juni 2012

Datenmissbrauch auf/durch Social Media

1) Identitätsdiebstahl
Identitätsdiebstahl entweder in Form von gekaperten Real-Accounts, von denen Benutzername und Passwort geknackt werden, oder in Form von extra erstellten Fake-Accounts sind keine Seltenheit und sie können großen Schaden anrichten. 
Nutze ich google+ beruflich und zeige dort (m)eine seriöse Seite, kann es verheerende Folgen haben, sollten durch Fremdeinwirkung bspw. peinliche Fotos auf meiner Seite veröffentlicht werden. Auch Kommentare und Statusmeldungen können den Ruf ruinieren, z.B. wenn sie beleidigend oder unverschämt sind.
Dies hat unter anderem die Bank of America erlebt. Wer im November 2011 deren Seite bei google+ aufrief, konnte dort (nach einem erfolgreichen Hackerangriff) unter anderem folgende Beiträge lesen: „Wir sind entschlossen, so viel Geld wie möglich zu machen aus Wucher, Bestechung, Insiderhandel, Erpressung und Kartengebühren", oder auch: "Heute große Firmenfeier im zwangsversteigerten Haus Nr. 2340087." Für Protestler von Occupy Wall Street hieß es: "Setz dich hin und halt die Klappe, sonst pfänden wir dein Haus."

http://www.dsl-newsticker.de/news/identitaetsdiebstahl-bei-google-veraergert-bank-of-america.php

Wie verdient Facebook eigentlich Geld?

Haupteinnahmequelle von Facebook ist Werbung: Laut Börsenprospekt werden 82 Prozent der Einnahmen durch den Verkauf von Werbeplätzen erlangt. Der Jahresumsatz 2010 lag bei fast 700 Millionen Dollar. 
Wichtig wird Facebook als Werbeplattform allerdings in Kombination mit den „öffentlichen“ Profildaten der Millionen Facebook-Nutzer, welche die Plattform nutzen.
Diese ermöglichen es den Unternehmen auf Facebook personalisierte Werbung zu schalten, die ganz gezielt auf die Vorlieben der Mitglieder eingeht. Mittels einer ausgefeilten Software können Statusmeldungen und Co. auf Stichwörter durchsucht werden, um passende Anzeigen anzuzeigen.
Wichtig ist: Facebook verkauft die gesammelten Daten keineswegs an Unternehmen. Die Plattform bietet Werbekunden allerdings bei der Erstellung einer Werbeanzeige die Möglichkeit, die Zielgruppe nach Kriterien wie Geschlecht, Alter und Vorlieben direkt zu bestimmen. Hier werden die von Facebook gesammelten Daten zum Einsatz gebracht und schalten die Anzeigen auf der Seite von den Nutzern der entsprechenden Zielgruppe.


Hier ein Video, das etwas detaillierter auf das Thema eingeht:
http://www.youtube.com/watch?v=ue_kOFkM6HQ

Cyber-Mobbing im Web 2.0

Social-Media-Plattformen bringen viele Vorteile hinsichtlich neuer Kommunikationswege mit sich. Doch ebenso viel Negatives sowie große Probleme wie Cyber-Mobbing lassen sich an ihnen finden: Auf der Plattform iShareGossip zum Beispiel können Schüler anonym über Mitschüler und Lehrer Beurteilungen abgeben. Diese sind oft beleidigend und verleumdend; Betroffene leiden stark darunter und sie werden teilweise sogar bis zum Selbstmord getrieben. Das Schlimme ist, dass sie nicht wissen, wer hinter den Beleidigungen steckt. Auch abschalten können sie nicht: Die menschliche Neugier zwingt sie stets, nach neuen Einträgen zu suchen.

Doch es gibt einige Wege, wie man sich gegen das Mobbing wehren kann. Schülervertreter sammeln Unterschriften für die Abschaffung der Plattform und rufen dazu auf, sie mit etlichen anderen Beiträgen, z.B. Wikipedia-Artikel, zu überfluten, sodass die eigentlichen, beleidigenden Beiträge nicht mehr wahrgenommen werden können. Es gibt zudem Versuche, die Seite gezielt zu überlasten; der Erfolg wäre jedoch nur temporär. Die deutschen Versionen der bekanntesten Suchmaschinen listen die Website nicht mehr auf, weil sie indiziert wurde.

Auch auf anderen, großen Plattformen wie Facebook gehört das Cyber-Mobbing zu den bekanntesten Problemen. Ein 13-jähriger Österreicher beging Selbstmord, nachdem er wochenlang gehänselt wurde und bei Facebook ein Posting zu lesen bekam, das sowohl ein ihn verunglimpfendes Foto als auch einen Link zu einer pornografischen Internetseite beinhaltete.

Wieviel Persönliches verträgt eine Online-Reputation? - Pro

Täglich werden knapp 60 Millionen Statusmeldungen auf Facebook veröffentlicht; Daniel informiert seine Netzwerk-Freunde über das anstehende Spiel seiner Lieblingsfußballmannschaft und Sharline beschwert sich, dass ihr Lieblingsfestival ausverkauft ist. Doch woher kommt das Mitteilungsbedürfnis der beiden Social Media Nutzer und inwieweit beeinflussen sie bewusst ihre Online-Reputation?

Laut Wissenschaftlern der Harvard University in Cambridge löst ein Eintrag in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter ein Gefühl der Belohnung in derselben Hirnregion aus wie Sex oder gutes Essen. Dieser Effekt tritt auf wenn Menschen Persönliches preisgeben können und resultiert aus dem Drang etwas von sich selbst zu erzählen.